BUSINESS STORY

C’est l’histoire d’une Entreprise qui désirait conquérir de nouveaux marchés et augmenter son portefeuille clients. Elle faisait dans la fabrique d’un produit de qualité, maisavait d’avantage du mal à les écouler sur le marché malgré tous les plans de communication

traditionnels mis en place (Radio, Télévision, agent commercial dans les rues…). La concurrence devenant de plus en plus serrée à cause des nouvelles technologies qui s’intègrent dans la relation client-Entreprise, offrant désormais la possibilité au client de choisir et même de changer son fournisseur à l’aide d’un simple clic. Ne disposant pas des ressources expérimentées du domaine des technologies digitales intégrées au marketing, elle avait fini par perdre même les clients qu’elle avait gagnés par le passé Alors qu'avec UNADRESSE...

  • C’est notre expérience, notre savoir-faire à votre disposition;
  • C’est un ciblage parfait de vos clients potentiels;
  • C’est un positionnement assuré de vos produits sur le marché;
  • C’est une relation désormais affective et intime avec vos clients;
  • C’est un programme de fidélisation aigu de vos clients actuels;
  • C’est la maîtrise parfaite des besoins et même sous-jacentes de vos clients;
  • C’est la satisfaction complète de vos clients;
  • C’est l’interactivité avec vos consommateurs;
  • C’est un support online 100% interactif.

La Gestion de la Relation client est un ensemble d'outils mis en place par les entreprises pour optimiser la relation avec la clientèle, fidéliser les clients, augmenter le chiffre d'affaires, il est un outil essentiel à l'amélioration des performances au niveau de l'acquisition, de la rétention et de la gestion des relations clientèles.

Pourquoi externaliser la gestion de sa relation client?

Pourquoi intégrer la relation client dans votre entreprise?

Qui est concerné par la relation client